Apple Music会员你续费了？为何国内如此不好混
中国是苹果最大的市场，但说服消费者为流媒体订阅付费十分艰难。Apple Music 三个月体验期快要结束了，锋友纷纷表示不会续订，这究竟是为什么呢？Apple Music 真的不好吗？所面临的调整有哪些呢？
前言：Apple Music要到期，锋友表示不续费了
苹果的 Apple Music 服务在今年 9 月份进入中国，苹果希望利用不断增长的中国 iPhone 用户群争取到更多的 Apple Music 市场份额，因此在国内提供了 3 个月的免费试用期，受到了网友们的热烈追捧。不过，如果你是 Apple Music 当天就注册的用户，那么再过几天你的 Apple Music 会员就要过期了，苹果也发邮件开始提醒每一位会员。
苹果列举了 Apple Music 非常详细的收费标准，一旦免费体验期过后，Apple Music 个人每月将需要收取 10 元人民币，而家庭用户则收取 15 元（可共享给 6 个家庭用户）。
苹果没有强迫用户续费，并进行说明。对于试用体验后实在不想继续订阅 Apple Music，记得取消订阅，否则试用结束后系统默认续订并扣钱。如何取消？点击左上角的账户头像，进入账户，查看 Apple ID，点击“管理”续订，进入后会看到一个“自动续订”的按键，关闭该按键即可。关闭后如需续订，自需手动选择。
不是会员将失去多项 Apple Music 权利，比如无法收听 Apple Music 广播电台，取消无限次聆听 Apple Music 资料库，无法将 Apple Music 内容添加的资料库，无法保存以离线聆听，不再获得行家推进等等。当然了，非会员用户还是可以在 Connect 上关注查看音乐人动态，播放该频道的音乐。
对于是否续费这两天很多锋友展开了激烈的讨论，但超过 80% 以上的锋友在评论中表示将不会续订，只有少量有续订的意愿。如此来看，Apple Music 征战中国本土这三个月并没有赢得太多用户的青睐，卖音乐订阅的生意十分不好做，这究竟是为何呢？
首先 Apple Music 的定价阻碍了前进？
既然说到续费，那肯定就要说价格，毕竟便宜的东西谁都想要。苹果向来会根据国家或地区的不同而对内容做出多方面调整，这一次 Apple Music 入华同样如此，苹果必须面对文化的差异，入乡随俗，包括较低的订阅费用以及与本土对手激烈的竞争。
于是，Apple Music 在中国便有了低至 10 元人民币每月的个人订阅价格，而且家庭方案十分值得称赞，只需 15 元人民币明显比个人方案要更划算，因为可以共享多达六台设备。相比之下，美国区是每个月每用户收费9.99美元，家庭共享是 14.99 美元，香港区的 48 港币，可以说中国大陆区在价格上相比上述两个市场是有优势的。另外 Apple Music 在中国区也提供为期三个月的免费试用。
按正常逻辑来看的话，苹果在中国既然取得了巨大的成功，上季度在中国获得的增长前所未有，其财报显示中国区的收入增长了 100%，而且苹果的 App Store 收益在国内也让竞争对手望尘莫及，更有不惜刷榜赚钱的开发商。按理说，Apple Music 也应该会赢得很多中国用户，但为何价格如此之低，简直良心无比了，还是没有国内为 Apple Music 买单呢？
说实话，除了数字层面上之外，根据锋友的反馈，Apple Music 价格真的还不够便宜。
苹果可能还没意识到，仅 3 个月的免费试用期和 10 元每月的定价根本不够，国内流媒体音乐提供商很多时候以活动促销的形式提供，综合起来费用比苹果低也是一方面原因。比如说，腾讯经常提供各种绿钻促销活动，比如买“1 元开绿钻”“买3个月再送3个月”“开年费送 200 天”或者是“抽奖送年费绿钻”等等，每一个活动发起的时间间隔非常短，每逢节日腾讯总会抓住机会促销，很多用户参与促销活动获得了以超低价享受绿钻的优惠，有的甚至抓住机遇以低费用一次开通一两年。
不只是促销活动，一些其他的捆绑特征也起到了吸引用户的目的。 比如 QQ 音乐绿钻之所以 Apple Music 付费更吸引人，是因为绿钻用户可以享受去广告，下载更高品质音乐（无损品质SQ），会员专享音乐会，赢得纪念品或相关赠物等等。依靠庞大的业务范围，腾讯还为绿钻提供了跨业务的特权，比如拥有 6.68 亿月活跃用户的 QQ 空间，每一个绿钻用户都可以在其空间免费添加背景音乐或个人电台，同时游戏中绿钻还能有专属道具和加成。
当然了，除了腾讯，国内其互联网巨头都有自己的音乐服务，包括百度音乐、网易云音乐等，这些巨头也在以“数字层面之外的特权”互相激烈的竞争抢夺用户。比如说，网易付费音乐月费用仅 8 元，年费仅 88 元，而且买即送获 10 元的网购抵用券，普通 VIP 低至 5 元（白金 10 元）每月的百度音乐会员亦是如此。
国内的流媒体平台大多以“定向流量包、高品质、VIP 身份识别、去广告、专属音乐、无损下载、云歌单、历史漫游、WiFi 自动下载、点歌送歌、演唱会优惠”等额外特权吸引用户。虽然本土竞争对手这些“花式促销”对纯粹听歌的音爱好者没有吸引力，但为了优惠而开通的用户其实还真不少，这些因素使得 Apple Music 进入中国之后只能算是一支弱旅，定价上体现不出“真便宜”。
再者，国内用户大多不满Apple Music体验糟糕
Apple Music 天生就有着其他服务没有的优势，它依靠着强大的苹果生态圈，与 iOS 系统深度集成，带给 iPhone 用户更佳的使用体验。如果你在 iOS 上使用 Apple Music，那么只要动动嘴，你就可以让 Siri 帮你播放你想要听到的歌曲。另外它继承了苹果的设计优势，我们在论坛中已经看到不少锋友对其界面的精美赞赏有加。
不过，吐槽的锋友更多，尤其是认为苹果的本土化真是太落后且渣，功能也略为单一。关于优缺点，我们对锋友的部分评论列了个清单。
优点：
- 界面简洁精美、清爽，全平台统一风格
- 价格真的是大震动大惊喜
- AAC 资源丰富
- 音质相对来说不错，即便码率不是很高
- 一些甄选推荐歌曲比较合口味，清晰明了
- Connect 版块可以很好的关注和了解大牌动态
- 与 iTunes 完美融合
缺点：
- 最大问题：加载慢，下载速度不是很稳定，缓冲有时非常慢，几乎打不开内容页
- 有时候个别内容页一直报错，或者显示成英文区，稳定体验不够理想
- 受不了把国外歌手的名字翻译成中文
- 别的平台的歌单不好迁移至 Apple Music
- 导入的歌曲有时把自设的封面都改了
- 没有歌词服务，很不合国内用户习惯
- 音乐库还不够完善，很多国内的或者动漫的音乐都没有，或者说阉割了不少分类
- 广播电台类别细分不够丰富
- 新内容更新速度慢
- 特权太少，比如QQ 和音乐网易云音乐与运营商协定之后有定向免流量
- 交互逻辑对于国内一些用户还不是很好，本土化欠缺，比如查看下载歌曲大小，要到“用量”里查看
- 听音识曲功能缺失，只能用 Siri 来帮忙
- 暂时没有音效设置可选
- 所谓手工推荐的曲目，苹果的编辑功夫不到家，不如交给真的音乐发烧友
- 或许还可以开发音乐用户的社交圈子，比如分享和评价
- Connect 有时没有什么用，古典音乐的艺术家已经去世或不懂新技术，无法互动
- 灾难式体验导致粘性低，两三个月内打开 Apple Music 频率很低
- 切换区域清空离线，用户无法接受
- 开启 iCloud 数据库后，新转录进电脑 iTunes 里的音乐就不能再同步
- iTunes 同步过来的音乐和 Apple Music下载的音乐彻底混乱
…………
……
…
很显然，国内用户挑刺的功力是无敌的，但并不是没有理由，尤其是实际体验并对比过其他平台之后的吐露心声。
诸多其他因素正阻碍 Apple Music 未来
国内音乐盗版环境堪忧，付费用户太少了
目前在中国最流行的流媒体音乐服务，也就是腾讯的 QQ 音乐，虽然覆盖 8 亿的用户群，但其中真正付钱购买绿钻会员的用户只有 300 万左右，比例非常少。国际录音制品业联合会 IFPI 公布的数据显示，2014 年北美的数字音乐市场用户一年的消费高达 35 亿美元，但在中国真正流媒体音乐服务只产生了 9140万 美元左右。而在更早的 2012 年，相关机构公布的数字显示，虽然中国大陆的数字音乐总产值高达 30 亿人民币，但是只有 3% 是合法来源。
这些数字其实也证明了中国消费者很少为音乐付费。另一个原因在于，国内互联网上实在有太多盗版音乐源可以选择了，不花钱也能听歌。直到今年年中，中国大陆版权监管机构国家版权局才颁布了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐作品的通知》，“试着”去打击盗版。
虽然《通知》发布之后，各大在线音乐服务提供商不得不迎来新一轮洗牌，其中网易云音乐选择与 QQ 音乐进行版权合作，而百度宣布旗下百度音乐业务百度音乐将拆分出来，并和太合音乐集团合并。但是说实话，半年过去了《通知》的效果甚微。据之前报道，中国依然有超过 100 个盗版在线音乐网站，这些网站每月的访问量超过 1.68 亿次，远超过了任何一家合法的音乐下载网站
IFPI 认为，中国尚未具备音乐产生收入的潜力，盗版音乐的历史渊源使其进展相当缓慢，目前最大的困难是，所有知道上网的消费者，几乎仍可以自由地下载到想要听的音乐。
- 国内竞争对手太多，且都不简单
当前国内 80% 的数字音乐由腾讯 QQ 音乐、百度音乐和阿里巴巴的天天动听占据。互联网巨头每一位都坐拥了天然的优势，并且提供了独家资源的优势。比如说，腾讯与索尼、时代华纳和韩国的 YG 签订了分销协议，累计正版曲库资源超 1500 万，只有在 QQ 音乐才是唯一合法免费或付费获取这些公司数字音乐的方式，凭借腾讯四五年囤积超过 200 余家版权合作协议，网易云音乐也选择了与 QQ 音乐进行版权合作。
对于百度，宣布旗下百度音乐业务百度音乐将拆分出来，并和太合音乐集团合并。太和是唯一覆盖 5 大地区的华人音乐公司，中国音乐市场占有率超过 15%，华语音乐版权市场前 3 名。换句话说，百度音乐借助太合不仅解决了盗版的问题，而且还有助于利用太和在版权、音乐人方面的资源优势。
国内平台有付费服务也提供数字音乐下载，与版权方的结盟迈出了结实的一步，腾讯、网易、百度和阿里云比 Apple Music 更轻而易举的提供了更多独家的内容和服务，限制了苹果 Apple Music 音乐服务在中国市场的扩张。
苹果还有很多事情要做，这是一场艰苦的战斗
Apple Music 推出之初没有人会定位它为革命性可改变一切的产品，无论是在北美还是中国。面对错综复杂的中国市场，苹果肯定要继续改变 Apple Music 的发展策略，只是现在服务才刚刚过去三个月的时间，我们不知道接下来苹果会有哪些可以“撬开用户钱包”举动，真正激起更多鲶鱼效应。
苹果要想在中国继续推进 Apple Music ，“去除”价格的阻碍必然是第一位（不是说免费，免费最好但不可能），并且还应该提供更多更有意义、更有价值的高价特权功能。其实苹果第一步“免费体验”的确是一步好棋，但如果苹果不能继续提供补贴或大幅降价，或许未来大多数人对 Apple Music 的反应依旧平静。
再者，Apple Music 要改进的就是基础用户体验，苹果生于用户体验，但 Apple Music 服务在国内却败在用户体验，不求比体验最好，只求不输其他平台。更关键的一点，Apple Music 还急需被弥补资源库的短板，或许苹果暂时不但心的是缺乏与其他对手竞争的社交生态资源，为何？
因为苹果具有行业影响力，你很难想象 iTunes 商店仍然夺取了全球所有数字音乐 85% 的销售额，而且付费流媒体线上收听和付费下载只是一方面，更重要的是，苹果能够真正为数字专辑发行商带来盈利。所以，最受欢迎的歌手比如泰勒·斯威夫特，终止了与其他平台的合作，转而选择与苹果签约。因此，苹果还可以利用当红艺人的资源，换取竞争优势。
无论苹果 Apple Music 在国内生存好与不好，还有一个必须面对的问题：利润微薄。不仅国内的竞争对手如此，另一家与苹果同级别的巨头微软境况也极为相似。早在微软前任 CEO 史蒂夫·鲍尔默在位期间，他就曾抱怨在中国赚钱太难，尽管中国与美国拥有大概相同的 PC 用户数量，但是在中国获得的收入仅相当于美国的 5%。
没有收入是为什么？最大的原因就是盗版泛滥，鲍尔默称基本上每 10 台Windows 设备就有 9 台装的是盗版。换在数字音乐领域，在盗版 Windows 上下载盗版数字音乐的情况同样令人震惊，有盗版就会使得任何一个涉足的公司很难建立合理的商业模式。国内的相关部门帮微软打击盗版多年了，微软早已不抱希望并选择亲自拜访企业“上门收钱”策略，而盗版音乐网站相信在《通知》下依然会很猖獗，砍掉一个盗版网站，还是会有更多相似的网站冒出。
对 Apple Music 的未来仍可以持乐观态度
我们很高兴终于有一个国外的流媒体音乐服务在国内落地，很多国外的公司在中国只能推行硬件或个别系统服务，内容方面更薄不能像国外那样上线。但是苹果做到了，不仅有硬件和系统作为体验的基础，而且在激烈的市场竞争中，还提供了其他对手所不具备的设备售后内容增值服务，实现真正的掌控全局。内容已经是“完整用户体验”的迫切需求，不然为何国内厂商（如小米和乐视）整天把“生态系统”布局挂在嘴边呢？
在中国这个巨大的市场，流媒体音乐平台暂时还是个盈利微薄的领域，既然苹果没有说明 Apple Music 是否是未来营收的主要业务之一，那就说明了 Apple Music 服务暂时只是为了增加用户粘性而存在，它是让自己产品持续受欢迎的关键一环。那是不是说明 Apple Music 生出来就行，没有必要实现规模壮大？并不是，其实 Apple Music 仍在增长中。
上一次（10 月底）库克谈到 Apple Music 服务时，声称 Apple Music 用户已达 1500 万，订阅付费的用户量为 650 万，试用服务的用户量为 850 万。但最近音乐行业分析公司 Midia Research 的一份报告显示，Apple Music 在 2015 年的订阅用户数将“非常接近 800 万”，并预测到了 2016 年年底，这个数字将会翻倍至接近 2000 万左右。另外，几天之前来自美国的市场调研公司尼尔森评选出了 2015 年度十大智能手机 应用中，Apple Music 夺得了第九名的成绩 。
不久之前，易观国际分析认为，中国电子音乐市场 2015 年的市值预计能达到 21.5 亿美元，比 2014 能增长高达 30%，预期在 2017 年可达 28 亿美元。也就是说，随着知识产权制度的健全，中国消费者会更加乐意为互联网产品买单，在未来几年这段时间里 Apple Music 依然有不错的前景，前提是再接再厉，赶上竞争对手。
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